Naše storitve

Poprodajne storitve

Podjetje izvaja proces montažnih storitev v skladu s sistemom zagotavljanja kakovosti ISO9001. Za varnost in hitrost poskrbijo specializirane logistične službe. Oddelek za poprodajne storitve podjetja ima a strokovna montažna ekipa. Po prejetem naročilu bodo monterji izvedli montažna dela v skladu z "Navodila za uporabo namestitve." Po namestitvi bo prevzem izveden v skladu z "Namestitvijo Standard sprejemljivosti." Nato bo uporabnik podpisal potrdilo o prevzemu v skladu s "Prevzemom avtomatske vgradnje vrat". Obrazec." Tržni oddelek bo za vsakega uporabnika vzpostavil "uporabniško datoteko". Če so potrebna navodila za namestitev pri nakupu naših izdelkov lahko podjetje pošlje izkušene monterje za svetovanje na kraju samem.

1. Podjetje obljublja, da bo stopnja vračila izdelkov serije avtomatskih vrat OWNIC nižja od 3 %.
2. Podjetje obljublja garancijo za glavne sestavne dele izdelka in doživljenjsko vzdrževanje od datuma sprejetja projekta.
3. Med brezplačnim garancijskim obdobjem bo podjetje odgovorno za brezplačno popravilo ali zamenjavo morebitne škode, ki jo povzroči kakovost samega projekta.
4. Podjetje bo redno letno obiskovalo uporabnike, da bi razumelo stanje uporabe izdelka in zagotovilo povratne informacije ustreznim oddelkom za izboljšanje kakovosti izdelkov in storitev.
5. Vse težave s kakovostjo, ki jih stranke prijavijo prek katerega koli kanala, bodo zabeležene, oddelek za trženje pa bo v 48 urah (brez časa potovanja) poslal osebje, ki bo zagotovilo popravilo na kraju samem.
6. Po brezplačnem garancijskem obdobju bodo za poškodbe projektnih izdelkov, povzročene z nepravilno uporabo, nemudoma zagotovljene storitve popravila, ki bodo zaračunale samo dele in potne stroške.